みなさま!
いつ、どのようにして、アメリカンバスショップを知りましたか?
以前もお話ししましたが、オンラインショップをしていても、いろんなツールを使ってお客様とコミュニケーションをとることができます。
時には厳しいお叱りの声が、中には心弾むような嬉しいお声が聞こえてきます☆
(こういったものは、スタッフの心にビンビン響きますので、お気軽にお願います!)
ショップがいい方向に進むも、悪い方向に進むも、お客様とのコミュニケーションが運んでいくのでは・・って思うこともあります。
そういった中で、「友達に紹介されて」とか「たまたまいいサイトに行きつき」といったお声を聞くことがあります。
すると、こう思うのです。
「やっぱり検索エンジンから来たのかな?どんなワードが気になるのかな?」と。
「お友達はやっぱりリアルの釣り仲間?それともWEBにサークルでもあるのかな?」と。
スタッフAが考えますに、釣りというものは一人でもできるけど、仲間がいてすごく盛り上がることができるものだと思っています。
そういった仲間内の中で盛り上がるためには、どんなサービスを提供したらアングラーは喜ぶのかな?例えば、仲間内に伝えやすいように、「店舗名刺」みたいなグリーティングカードがあれば喜ばれるかな?
・・なんて考えます。
また、気になるワードもそのスタイルに合わせて違うんじゃないかな?って考えることもあります。「ルアー」で探す?「PRADCO」で探す?「バス釣り」で探す?
・・十人十色を、こんなに恨めしく思うことはありません☆
こういったことは、ショップ誘導で考えると、たまに偏った方向に行きそうで怖くなります。
ぜひ、ユーザーのみなさまの貴重なご意見が欲しいのです!
ブログにコメントするのがちょっと嫌、というかたは、メールをください☆
(support@american-bass-shop.com)
注文いただく際に、コメントとして入れていただいても構いませんよ☆
すべて目を通しておりますので、みなさまの貴重なご意見を反映させていただくこともあるかと思います。
ツイッターでもフェイスブックでもお待ちしておりますので、お気軽にご意見をくださいね♪
お待ちしておりまーす。